1、营销的方案：商业网盟
上面大家使用经过验证的直复营销原则来讨论网络推广营销，然而在今天，伴随中国加入WTO,全球市场角逐的加剧和新技术的应用，价值创造的方法也在变化。在以网络为代表的新经济范围，传统的价值链被砸断了，出现了新的价值创造系统。在这个系统中，不一样的经济角色，包含提供商、商业伙伴、客户等，大伙组成商业网盟，一同合作来创造价值。在这种角逐环境中，营销推广策略面对的是整个价值创造系统，中心任务不再是定位企业的活动而主如果协调商业网盟的每个成员并动员他们去创造价值。
中国美容化妆品网的实践
中国美容化妆品网创建于2000年6月，其宗旨是建设一个全新定义的行业门户网站，虻サ厮担颐堑哪勘昕突Ъ让嫦虺逃置嫦蚺怨丝停簿褪撬紹 To B To C商业模式。一方面，大家从女人的利益出发，致力于打造一个“虚拟美容会所”，内容分为时髦妆容，美容手册，时尚情报，香薰世界，名牌传奇，医学美容，明星物语，美容平台和美容图库等栏目，让女人接触各类美容化妆资讯，得到专业化的美容教育并发表她们的建议；其次，大家构建一个“厂家会所”，通过全球化妆品黄页，我的商务网，行业动态，产业研究，供需信息，政策法规，展会信息，美容链等栏目内容，让厂家在网上汇聚。使以妇女为主要服务对象的美容化妆品厂家，破天荒的这样近距离地直面妇女界，可以直接倾听她们的建议并对商品做出改进。通过这种近距离的接触，也使女人可以更深入地知道美容流行的本质，同时在消费的时候，可以由于减去某些中间环节而得到便宜和利益。
到现在为止，大家已建成了美容化妆品行业内容最丰富的电商平台，包含5000篇总数达600万字的资料信息库，总数达3500张的美容化妆品专业图库和包涵产品信息的全球化妆品黄页行业中心数据库。网站在各竞价索引擎均排名前列，天天浏览量达到10000人次，远高于其他相同种类网站。为了让美容化妆品企业及早介入进步迅猛的网络，大家推出了“我的商务网”无偿服务，从2025年初到今天已为420家里小化妆品企业开通了商务网站。大家也同时免费鼓励企业将企业资料和商品资料登录到全球化妆品黄页中，让全球网络用户搜索查看。
中国美容化妆品网可以飞速进步主要得益于价值观念的革新，在于重新概念了行业网站有哪些用途，商业关系和营销推广方案，并通过网络络将各种价值重新整理，使之成为一个新的价值创造系统。对行业网站来讲，价值的新理念具备下面二个层次的策略含义：
1、网站的商业目的不是为顾客创造价值，而是动员顾客借助网站提供的环境，为他们自己创造价值并为网站贡献价值。大家的顾客定义是所有网络用户，既包含厂家，也包含浏览网站的客户。大家觉得，前者提供了网站的内容，传送了价值的形式，包含产品、服务和信息，在用这类形式满足客户需要的同时也为他们自己创造价值。客户则是网站的参与者，他们搜寻产品和信息，为自己创造价值，但花费了时间、资金和注意力来浏览或者购买，因而也对网站贡献了价值。
2、网站的价值是顾客不断参与创造的，当积累到一定量的时候，这个价值创造系统就会愈来愈复杂，这个时候网站的最重要任务是协调它的商业关系。网站通过互相得利的价值交换来吸引顾客、提供商和商业伙伴，这种性质决定了网站的价值本质上是一种关系资本，即常识和关系，或者说是企业的能力和客户。网站的营销推广方案就是在企业的能力和客户之间创造一种不断改进的和谐。
重建商业模式
1、重建商业模式是什么原因
传统的商业关系发生了变化。网络络使传统的商业模式发生了革命性的变化。第一是生产厂家和客户的直接接触使传统的中间商遭到排除，而分销本钱更低、以常识和关系为特点的商务网站变成了新的中间商；第二，中间商为了适应互联网的变化可以变成提供商，创造我们的品牌并拓展我们的分销活动；第三，互联网还改变了传统的市场销售方法。网络假设多样化的消费群体主动探寻不一样的商品，传统的大众媒介则假设单一的买家被动的同意标准化的商品。在互联网年代，厂家不再能操纵客户的观念，卖主这个过去的寻觅人，目前变成了客户寻觅的对象。所有这类变化，就是所谓的“价值链上的角色转换”。
传统的商业资源需要重新整理。价值的新理念使企业面临着一个残酷的选择：要么重新安排它的商业系统以适应互联网的趋势，要么被新的角逐者所淘汰。就我看来，美容化妆品业的传统商业资源是存在一些缺点的。第一，美容业和化妆品业明显脱节。美容本来就是化妆品的延伸，是化妆品的用法方法和办法。化妆品和美容，是硬币的两个面，是商品和服务的关系。但当今中国的美容业和化妆品业好象是两个互不有关的产业，化妆品走的是大众化的道路，生产厂家把重点放在互相争夺销售终端；美容走的是专业化的道路，以用和兜卖走私进口化妆品或假冒进口化妆品为最大特点。一旦买家觉醒过来，这种畸形的产业关系势必会产生紧急的恶果。第二，行业资源优势未能发挥。这里所说的行业资源主如果指代表常识基础的美容师群体和代表客户基础的互联网机构。互联网的进步需要全国几十万受过好教育的美容师和化妆品专家站出来，告诉买家真的有用的美容化妆信息和建议，而这意味着需要对美容化妆品行业重新加以概念。类似的状况还包含：无论是化妆品生产厂家的销售互联网还是美容会所校的连锁机构，其商业潜力还远远没发挥出来。这类遍布全国各地的互联网机构，假如与网络络进行对接整理，就会演变成一种全新的商业模式，并且衍生出诸如展示服务，物流配送等多项新的、与互联网有关的商业功能。
2、重建商业模式的方案
目前让大家来小结一下：第一，互联网的进步致使资源的集合，产生出新的全球商务平台——行业网站；第二，行业网站引发了一种新的价值创造方法，并且早晚会干扰到传统企业中来；第三，为了适应互联网的趋势并发挥商业资源优势，传统企业需要重建它的商业模式；第四，所谓重建，本质上就是融合，是传统的水泥和互联网的鼠标之间的融合，同时也标志着商业网盟的年代已经到来。
目前让大家来小结一下：第一，互联网的进步致使资源的集合，产生出新的全球商务平台——行业网站；第二，行业网站引发了一种新的价值创造方法，并且早晚会干扰到传统企业中来；第三，为了适应互联网的趋势并发挥商业资源优势，传统企业需要重建它的商业模式；第四，所谓重建，本质上就是融合，是传统的水泥和互联网的鼠标之间的融合，同时也标志着商业网盟的年代已经到来。
直到现在为止，大家对于互联网将来的走向仍然只不过猜测，纳斯达克的股价风云其实就是这种猜测的反映。然而互联网的进步轨迹却是了解的，已经足够让大家拟定应付的方案：第一，互联网进步非常快，传统企业应及早介入，以免惨遭淘汰；第二，传统企业需要重新考虑并发挥我们的商业潜力，当令进步与互联网有关的其他商业功能；第三，需要对商业系统作出新的安排，必要时与互联网结成商业网盟，以使产出能让客户认可，从而获得角逐优势。
2、营销的延伸：品牌建设
品牌是企业整体商品定义的要紧组成部分，也是企业拟定市场营销推广方案时的一个要紧环节。一般觉得，品牌的重点要点是承诺和附加值。承诺就是买家期待什么它就传达什么，附加值则是一种额外给予。资生堂的总经理曾说过：“资生堂提供的不是化妆品，而是向女人提供梦想。”梦想就是资生堂化妆品的额外给予。品牌建设是一项长期艰辛的事业，由于品牌需要不断开发和健全，也需要花浪费时间间和资金。品牌对大家的影响力还取决于科技的运用和传播的速度，最显著的例子是电视的出现和应用。今天，网络已经出现并且飞速普及，大家面对这个广阔的互联网空间，应该怎么样进行品牌建设呢？
传统品牌的互联网化
传统品牌的互联网化，说到底就是让传统品牌在互联网上得到延伸，是借助网络的触角将企业的品牌伸展到更广阔的范围。要做到这一点，企业除去要沿用过去的品牌建设经验，还需要对互联网空间的特质有充分的认识。按我的理解，有三个问题是需要特别注意的：
1、域名方案。第一是注册与品牌相对应的域名。化妆品企业大多企业名字和主要品牌的名字相同，而且多数有多品牌，譬如美国联合利华就有2000个品牌。建议最好把企业名字和所有品牌的域名都注掉，对主要品牌，假如已经注册了.com，最好是连.net和.com.cn都注了。这是一种多域名方案，主如果为了防止其它网站的混淆，为了防止角逐者由于域名拼写错误等缘由而得益，为了让用户可以参考公司或品牌名字猜想你的域名，等等。假如你的主要品牌域名被其他人抢注了，那你的麻烦可就大了。
2、浏览方案。包含浏览者的数目和水平。无论是传统还是互联网，最大化的出镜率都是创立名牌的保证。然而网站要做到人流量多实在不太容易。海外一家叫ForresterResearch的公司专门就品牌和访问量做过调查，结论是品牌知名度与网站访问量并没势必联系。这是由于年代改变了，互联网空间已有了自己全新的价值体系。你的品牌要在网上让人同意，至少在网上的表现应该象在日常一样出色。你还应该知道你的目的访问者。既然化妆品的目的顾客是女人，就应该有针对性的培养女人访问者的忠诚度。除此之外，你还需要象在日常一样对网站品牌进行广告推广，你试过在其他网站尤其是女人网站做过网络媒体广告没？还有借助名片和包装品等传统媒介对网址进行宣传没？
[案例]：欧莱雅选择女人网站做广告
欧莱雅想在法国的网站上做广告，广告公司推荐了法国排在前三名的网站，这个时候欧莱雅想了解哪种人浏览这类网站，就通过Netvalue公司进行调查，包含全法有多少网民，多少人到哪种网站，男女人别如何，购买习惯如何，营业模式如何等。经过剖析，找到了一个全法国排名第385位的女人网站，在这个网站上浏览者70%是女人。欧莱雅觉得我们的广告理所当然应该投放在这里，成效当然很好。所以在营销中，当你不了解你的顾客在哪儿的时候，你的钱有一半在“打水漂”。
3、互动方案。需要充分借助网络的特征和力量，让科技和速度与品牌结合在一块，以新的互动水平来达成品牌的承诺和附加值。
[案例]：帮宝适网站----关爱孩子
宝洁企业的帮宝适纸尿裤(Pampers)在向网络范围拓展的过程中，通过与年轻爸爸妈妈的互动，使品牌的承诺和附加值得到提高。在该网站中，年轻的爸爸妈妈们可以看到很多关于怎么样照料孩子的常识，还好了解到专家的看法并得到他们的指导。帮宝适还开辟出一个板块，让骄傲的年轻爸爸妈妈们来进述孩子们的故事，满足他们喜欢向别人表达对孩子关爱的心理。大家了解，互联网的另外一大特质是永恒进步。对孩子们来讲，帮宝适网站将随着着他们成长，是帮宝适让他们儿时的故事在互联网上长久传颂。
E品牌的创造
雅虎和亚马逊，这两个完全依据网络而一夜成名的E品牌，首次叫人感觉到互联网的神奇和力量，也对传统的品牌理论和营销观念提出了挑战。E品牌与传统品牌不同的最大标志是E品牌需要依靠网络环境，是与数字化技术互为共存的。然而这也会只不过暂时存在的情形。伴随互联网的进步，传统品牌的互联网化和E品牌的离线拓展好像正形成两股方向相反的时尚，哪个了解以后是否会殊途同归呢。
1、E品牌三要点。E品牌是一种数字资本。E品牌的价值取向不是在消费市场创造实质营业额，而主如果通过投资市场聚集财富。它的存在价值主如果对将来的一种期待，是基于互联网经济不可逆转的进步时尚和网络将在将来主宰社会进步、经济格局和大众生活方法的猜想。E品牌之所以可以飞速崛起，是它对数字资本的三种构成要点即人力资本、客户资本和结构资本进行了革新。
人力资本。传统的常识管理理论觉得人力资本是企业所有职员能力的总和，包含常识、技能、智商等。E品牌的革新在于：它的人力资本是面向网站的所有参与者。中国美容化妆品网的人力资本不仅仅是我和有限的几位技术职员和网站编辑，而是包含在网站上发布信息的上千美容化妆品厂家和很多的客户。
客户资本。是传统品牌价值的体现，也是传统企业用互相得利的价值交换来吸引客户、提供商和合作者的能力。客户资本一旦与网站结合，就变成了关系资本。互联网的技术优势使厂家可以以低廉的本钱将所有客户进步成为互惠联动的关系，这是任何传统企业所没办法想象的。在这种意义上讲，传统品牌是厂家通过印刷和电视这种"一对多"关系打造起来的单向形象，而E品牌更多的是一种关系象征，是关系资本的体现。
结构资本。是企业可以符合市场的需要，可以创建财富的能力或价值的体现。传统上对结构资本真实价值的评估指标包含项目管理工具、开发平台、专利的数目、新品所占的比率等。E品牌拓展了结构资本的外延，第一是形成了互联网化的常识、步骤和按需提供的工具，第二是形成了改变市场领导地位的新的商业模式。
2、E品牌的拓展。E品牌的商业价值除去服务价值和资本价值外，还有一层常常让人忽略的价值，那就是品牌价值。我在前面举了不少中国美容化妆品网的例子，其实中国美容化妆品网只不过一个子网站，主网站是一个叫颜如玉网的女人综合网站，其内容还包含内衣、珠宝、文学等。创办时我为"颜如玉"注册了服装、特殊作用与功效化妆品和网络服务三个类别的商标，后来又为"劳拉"注册了化妆品类商标。近二年来，颜如玉网的浏览量已经超越1000万人次，同时与数以万计的客户打造了互惠联动的关系，"颜如玉"成为一个响当当的E品牌。关于"颜如玉"的品牌营销策略，我想最好是网上和离线并行，一旦机会成熟，就通过OEM外发加工，在网上和网下同时售卖我们的品牌产品。
再以"劳拉"品牌来讲吧，劳拉是电脑游戏《古墓丽影》女主角的名字，是一个充满活力的E代女人形象，在全球范围内拥有超越2亿的铁杆玩家。我筹备专门为劳拉建一个网站，采集劳拉的有关资料，同时让客户自己来确定劳拉化妆品的包装和商品该是什么样子，再通过OEM生产销售。总之，E品牌的建设还处在初期成长阶段，还需要同意时间的考验，或许离线拓展将成为以后要紧的进步方向。但话说回来，无论是E品牌还是传统品牌，只须客户喜欢，就是好品牌。