网络推广营销是适应互联网技术进步和信息社会变革的新生事物,它以因特网为媒体,以新的方法、办法和观念推行营销推广活动,更有效地促成了个人和组织买卖活动的达成。通过因特网,传统的4P营销组合可以更好地与以客户为中心的4C相结合,因此,因特网可以说是买家年代中最具魔力的营销推广软件。
网络推广营销在给企业带来无穷商业机会的同时,也带来了新的开支。打造一个网址,至少包含平台和服务内容两部分开支,营销本钱大大增加。
企业作为参与社会再生产的基本单元,其运行过程在经济上应当是适当的,这种合理性的判断充分表目前企业向社会输出的用法价值与其输入的劳动及消耗的比较上,也就是其投入与产出的比较上。这种比较可以用经济效益或经济成效如此一些指标和定义来加以描述。通常来讲,要达到适当的经济成效,应当以较小的投入来获得较大的产出,这种“较小”或“较大”怎么样确定,其间制约关系是什么样的,如何才能达到最好经济成效等等,都无不与经济效益的评价密切有关。
本钱效益法是借助本钱与效益之间的相互约束关系来直接评价经济效益的一种办法。本文拟在简单介绍什么是企业网址及企业网址在网络推广营销中有哪些用途两方面内容的基础上,运用本钱效益法评价企业网址的经济效益。这是互联网经济学的一个具体研究主题。
1 企业网址
企业网址是互联网年代企业的“电子身份”,它不只证明了企业在互联网市场上的存在,而且给企业网络推广营销提供了各种便捷。在一些计算机技术先进和普及程度较高的国家出现了被称之为“虚拟企业”的营销组织。虚拟企业并不生产实质性的商品,只不过提出商品的设计定义,虽然虚拟企业不拥有传统意义上的厂房、机器等,但相应的网址仍证实了它在互联网市场上的存在。另外,在因特网的飞速进步使“电子身份”变成很多企业关注的热门的同时,愈加多的客户已经习惯于从网上探寻卖家了。据资料统计,1995年联入因特网的家庭用户增加了100%,达到了950万。这类买家和买家家庭依赖功能强大的联入因特网的个人计算机系统可以便捷地获得各种商品信息和营销服务信息。
网址一般从右至左分为几部分,各部分之间用小圆点“.”相隔。网址的最右面一部分为两个字的国家域名代码,右起第二部分为分域名,一般用com表示商业界。网址右起第三部分为单位域名,最左端为互联网机器名。如英国的《泰晤士报》使用thetime.com.uk的网址。
2 企业网址在网络推广营销中有哪些用途
网络推广营销作为一种全新的营销理论和观念,具备非常强的实践性,它的进步速度是前所未有些,由于下个世纪是信息世纪、互联网世纪,营销势必信息化、互联网化。作为互联网年代企业的“电子身份”的网址,在网络推广营销中有哪些用途有:
1) 营销得以进行的基础。假如没电子网址,有关企业产、供、销的信息发送没源,接收没宿,网络推广营销很难进行。这是企业网址在市场推广中最基本有哪些用途。
2) 广告宣传功能。在因特网把天下“一网打尽”后,社会的信息交流有了不同于以往的方法和规则。互联网克服了广播、电视、报纸、杂志等大众传播媒介很难克服的时空障碍,将企业信息实时地、动态地、全方位地以互动、检索的方法传送给全球用户。网址就是用户进入企业信息之门的钥匙。
3) 选择比较功能。在信息年代,市场中的买家不再是传统营销意义上所觉得的对市场信息无能力处置的、只能被营销者所“诱导”的信息“盲人”或是处置信息的低能儿了,买家可以借助网址所提供的信息,对企业的国别、名字、主要经营项目有个大致知道,在很多的企业网址中进行甄别选优。
3 企业网址的本钱效益剖析
3.1 网络推广营销中网址效益的信息保障
要想提升网络推广营销中的网址效益,需要统筹考虑有多少因特网用户,多少实质和潜在客户,企业能服务哪种地域,能找到多少新客户,这类都需要多、快、好、准的信息。没有效的信息传播和交换,网址的效益也很难保持。具体而言,网络推广营销网址效益的优化需要以下信息的支持:
1) 选看企业页面用户的平均期望价值。只有当花在吸引某一用户的边际本钱同他的期望价值相等时,网址才具备经济效益。在因特网用户急增的今天,上万企业在网上争夺客户,企业要吸引客户选中我们的网址绝不是易事,稍不注意便有被淹灭之虞,所以有必要计算每位选看本企业页面用户的价值,然后再营销网址。
2) 在不一样的优惠活动中用不同名字网址的本钱收益。企业用广告、职员营销推广、营业推广、公共关系等方法营销他们的网址,就像在不一样的营销形式中用不一样的电话和传真号码一样,以便跟踪客户对每种方法的反馈。
3) 网址上各页面的被阅读率。网址有个独特的功能,每次用户进入页面,就会自动记录。企业对自己网址各页面的被阅读率心中有数是大有裨益的,据此可以摸透什么信息要紧需要加大,什么内容应该删除。同时借助网址审计日志,企业虽不可以直接辨别用户,但可知道有关用户在访问中对网址是怎么用的。
4) 电子函件回话量和订单数。企业把附有回单或回单号码的广告打造在网址上,与对尚未使用完全互动系统的用户,在网址上附上能打印出来并能传阅的表格,都是为了获得更多有关网络推广营销成效的信息。
3.2企业网址的本钱效益剖析
互联网效益的衡量可用常见的本钱效益剖析办法,因此,可以把网址设计成保本钱效益的工具,以支持结构适当的营销推广策略。在互联网运行一段时间将来,可参照以下公式进行计算,多方比较网址和传统营销的本钱效益比:
1)与的比较;
2)与的比较;
3)与的比较。
需要说明的是,并不是网址的所有本钱和效益都比较容易确定。
3.1节中给出了几种测度网址本钱和效益的信息办法。上网的企业需要开动脑筋,探寻对自己有用的测度办法,以帮助企业确定资源在打造网址的每个环节上或在互联网与其它营销推广活动分配上的合理配置。
举一实例剖析企业网址的经济效益。美国迪莱公司网络推广营销服务总监Karen曾对比了借助直邮活动和借助网址营销产品软件的硬性数据。最后统计显示,网址本钱只等于直邮广告本钱的30%,产生的销售线索比原先增加了50%;销售线索的75%被认定合格,直邮的合格率仅有18%;因为这类线索通过互联网来搜集传播,后期管理费又节省70%。通过以上数据,运用第三种计算办法,假定直邮的本钱和销售线索均为单位1,那样,网址的本钱效益比是2.7,即0.3/(1.5 ×0.75),而直邮广告的本钱效益比是5.5,即1/,意味着耗费同样的本钱,网址营销的效益是直邮营销效益的20倍,公司断定互联网营销提升了营销效率,减少了营销本钱。
总之,伴随互联网革命的兴起和信息互联网的进步,愈加多的问题需要经济学去研究。信息互联网建设的成本效益剖析和评价问题是互联网经济学中最迫切需要研究的经济问题之一,本文进行的“企业网址的经济效益评价”研究即是这一研究主题范畴。互联网经济学就是要从具体的互联网经济问题研究开始,进一步上升到信息互联网经济活动及其规律性研究,当然,这需要一段过程和研究职员的不懈奋斗。