8月8日下午消息 在今日2007艾瑞新营销年会上海专场上,阿里巴巴全国策划兼途径管理总监王忆景觉得传统的门户、搜索和社区推广模式不可以非常不错解决实际转化的比例问题。阿里巴巴的营销推广策略探索经验表明电商营销新模式能突破实际转化的比例的瓶颈,并带来四个营销机会。
之前,网络推广营销活动分成几个大阶段。第一部分是门户营销,优势是可以覆盖很多的用户。广告主一直喜欢门户是什么原因因有两点,第一是形成广泛的影响力,第二形成互联网品牌的偏好和忠诚,对未来的销售阶段很有利;社区推广的特征是到达率最好。因为提供的信息很专注,产生的忠诚度和好感度也更好;搜索引擎推广的特征是可以把到达率做得更大。
不过,王忆景觉得以上三个模式都不可以解决实际转化的比例的问题,不可以产生直接的销售,对销售动作也没特别直接的推进。这也是门户、搜索和社区推广长久以来的问题。阿里巴巴现在探索的新网络推广营销模式,“到达率没门户那样大,但实际转化的比例非常高,可以有效渗透到购买层面。”
电商营销推广策略的内涵
这种营销推广策略有两层涵义:一是消费意愿的聚众人群。对于门户或社区,各网站的用户群、年龄特征、兴趣等也是聚众定义,而假如他们对某一类产品如汽车有兴趣,如此的人聚在一块目的就是购买,这就是我讲的“聚众人群”定义,即消费意愿的聚众。
第二层涵义是长期但有控制的线上销售。如淘宝,目前大家用一套机制进行线上销售服务,再来对用户消费行为进行定向,最后与特定受众进行持续的交流。大家与特定受众的交流时间或许非常长,由于买家从产生消费意愿到明确消费目的,再到最后决定购买是一个过程,期间假如有人逃出控制的范围,营销就可能中断。
新模式带来的四个营销机会
王忆景剖析说,如此电商营销新模式可以带来4个独特的营销机会。
第一个是会员制营销。如阿里巴巴付费企业的会员可以享受一套好的服务机制,即能在一段时间内控制特定用户,会有更好的收益。如大家的店铺顾客选择淘宝期望达到两个目的,第一了解怎么样加大潜在目的消费群体对商品的同意度,第二怎么样投资能达到最好的投入产出比。广告主投钱未来的额外收成是:了解卖得好的商品种类与不同价格产品的方案。这是顾客原来从来没尝试过的模式。
第二个模式类似传统的定向营销。用户的注册信息如年龄、经济收入、是不是活跃等所有参数都是你判断是不是买车、邮件设计等的参数。
第三个模式通过买卖记录进行定向。如保险顾客想了解如何通过互联网销售保险,选择在过去一周里,在淘宝上所有买过婴儿用品的买家,消费达成将来,对买家行为断定是不是是保险用户。由于尿布和奶粉等都是自己家的孩子用,所以可以一定他身边一定有婴儿,所以也是婴儿保险的潜在买家。进行这类剖析将来,顾客遭到一封邮件,是营销婴儿保险的,他会回到淘宝上对这个保险进行购买。
第四是通过特定受众持续接触进行定向,即SMB营销。阿里巴巴平台好了解用户的信息,很详细的披露用户的消费信息,在此基础上产生更有针对性的交流。