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让人冲口而出的第一品牌是怎么样塑造的

2025-08-13

  第一性原理最早来自古希腊哲学家亚里士多德,他说:在每一个系统探索中都存在第一性原理。第一性原理是基本的命题和假设,不可以被省略和删除,也不可以被违反。这类话的本意是什么呢?就是说任何事物的进步都有本质规律,只有找到本质规律才能找到思路的核心。所以大家常说发现问题的本质才是解决问题的本质。

  从量子物理学来看,第一性原理是从头计算,无需任何参数,仅需一些基本的物理常量,就能得到体系基态的基本性质的原理。

  从中国传统的哲学上看,大家常常讲道可道,很道,这是中国老子提出的第一性原理,就是说道生一,一生二,二生三,三生万物。一是什么?就是第一性原理。

  那样第一性原理的思维逻辑和传统的思维逻辑有哪些本质上的差别?钢铁侠埃隆马斯克的思维方法就是第一性原理,他解决任何问题都是从第一性原理来的,他主要强调本源通道、源问题和技术。埃隆马斯克说:假如你的商业计划可以让大众激动起来,买卖就成功了一半。第一性原理的考虑方法是用物理学的角度看待世界的办法,也就是说一层层剥开事物的表象,看到里面的本质,然后再从本质一层层往上走。

  营销的第一性原理:用户对商品的选择

  目前的企业进步大家统称为非连续性进步,非连续性进步就仿佛一个事物进步到肯定时期不是集中向上的,而是走另外一条通道。日本有不少企业在精细化管理上已经做到了极致,做到了100分甚至100+分,但恰恰它们解决不了第一性的本性原理。这个道理在日常也非常容易见到,就像诺基亚CEO奥利拉说,我没做错什么,但大家失败了。由于手机的非连续性进步才是第一性营销的本质。

  营销的第一性原理是什么?依据逻辑,大家需要找到营销的本质。营销的本质就是借助别人的需要来达到大家的目的。而别人需要的本质是什么?就是用户对商品的选择。

  营销有两个方向:一是把一个商品卖给不少人,二是针对一群人卖不一样的商品,这两个方向都没问题。把一个商品卖给不少人是大众行销,而针对一群人卖不一样的商品是关系行销,两个都没错,由于从市场占有率向客户占有率与客户利率的转换,就是营销现在发生的一个本质性的变化。

  大家营销职员需要去解决那些问题呢?用户选择。假如用户选择了你,其他人就没机会;选择了其他人,你就没机会。对一个企业尤其是初创企业来讲,你的用户是哪个,才是你的策略关注点。

  假如想把商品卖给1000个人,这1000个人就是你的用户,别的人是否知道都无关紧要。假如想把这个商品卖给城里的人,农村人说好也无关紧要;针对农村市场的商品,城里人说好也无关紧要。就说明那些问题?第一性营销本质上解决的是用户是哪个的问题。不少企业在技术商品上消耗了不少功夫,等到产品开发完了,投入很多的资金、人力、物力、财力,最后发现不了解把商品卖给哪个,不了解哪个是我们的核心用户。

  企业管理者觉得这个商品从城里到乡下都可以用,老少都可以用,却找不到营销对象,商品就不好卖。一个好使的商品和一个好卖的商品对企业来讲是两个逻辑。一般而言,商品的路径有四个维度:第一个维度是从技术转化成商品,第二个维度是从商品转化成产品,第三个维度是从产品转化成用品,第四个维度是从用品转化成废品。企业在不一样的商品阶段,就会出现不一样的营销推广技巧。那如何满足用户的选择?大伙都了解这个年代一直在变,媒体信息大爆炸,信息互联年代已经到来,媒体、电视、户外媒体天天接触的信息根据目前统计都是上万条,但给你留下强烈印象的信息有多少呢?商品很同质化,由于目前的人在同样的教学背景、同样的培训、同样的管理规范、同样的思维结构之下,生产出的商品基本上是一样的。角逐环境大爆炸、信息大爆炸、商品同质化使得用户选择商品的困难程度也在变大。

  有时候用户只有一个选择,选择你其他人就没机会。人类的心理习惯是对第一的认知有强烈的记忆,就仿佛初恋为何能叫你终生记忆,由于它在你心里刻下了烙印。从生理习惯上看,人的大脑记不了7个以上事物,事实上能记住前三名就不能了了。假如说你的品牌在行业内排7、将来,几乎是不太可能被用户记住的。举个日常容易见到的例子,世界海拔最高的山脉大伙都了解是喜马拉雅山脉,第二高、第三高的山脉你知不知道?所以说,做品牌就要做第一认知!

  人类常见是不愿考虑的,人类大脑信息的80%来自视觉,20%来自其他的听觉、触觉、味觉等等,同时人类又与众不同不期望用脑考虑,所以大多数状况下他们是用心智模式在决策,而不是大脑。由于80%的信息来自视觉,又不想用脑去考虑决策,所以买家的决策是潜意识的,这个潜意识的决策99%是凭感觉。所以第一性营销的本质是做心智而不是其他。另外,人类永远拒绝选择,这是人的本性。大家一帮人出去吃饭,大伙都爱看人多的地方,由于心里拒绝去选择、去知道,大伙都去一定是好的,当然这未必是真理。

  抓住用户心智的三个办法

  我总结出来抓住用户心智有三个办法:一是霸位,二是靠位,三是抢位。

  霸位

  霸位的办法主要有两种:第一,不少企业事实上已经是行业第一了,只是没讲出,只须讲出,对手比较容易把第一认知抢走。第二,买家内心是有需要的,只是你还没有做到,但你目前提出来要去做这件事,买家也是认知的,由于你打动了他内心的需要。人的需要有正需要和负需要,大家如何去激起他的需要?满足需要取决于买家对这个需要决定的本钱,不止是资金本钱,时间也是本钱,学习也是本钱,不考虑也是本钱。

  靠位

  靠位的办法,譬如青花郎有一款酒,用的就是靠位,作为两大酱香型酒之一,排名第一的大家就不需要说了,排名第二的青花郎市场份额有多少?大家可以想象出来,它假如有茅台的一半就不能了了,敢在广告上直接对标第一,致使它的零价格就有1000多元。

  第二个靠位的办法是:我跟老大是一个圈子,大家一般说的三大巨头四大金刚都是跟老大画个圈子的办法。郭富城刚出道的时候,他的策划公司非常强大,说香港出现了四大天王,前三位的刘德华、黎明和张学友都已经成名了,当说出四大天王的时候,大伙自然就把他放在第一个圈子。

  抢位

  抢位有两种方法:一是评分,这个评分不是大家的评分,而是用户的需要评分。譬如当年的王老吉,当时他们调查时发现广东做凉茶的有几千家,这几千家都说凉茶能下火,于是王老吉就说我们的凉茶是预防上火的,预防上火的凉茶全国独此一家,它把市场一分为二,成为预防上火的第一认知。

  二是拉高,就是把这个品类拉到认知的最高度。某个食用油品牌说自己是人民大会堂指定用油,人民大会堂的油不少都是特供的,大伙哪个不了解?它说人民大会堂指定用油就把自己拉得非常高。

  所以说,假如大家在做营销时能剖析用户是哪个,他们的需要在哪儿,大家的商品怎么样去吻合需要,这时才能解决大家的定位问题。品牌的策略定位绝对不是大家找一句话就好,而是在用户心里找一个地方。买家对你的第一认知需要支撑点,要给他们带来价值,同时你能有让他们记得住的符号,有让他们感动的故事等等,这类都是做营销的人需要掌握的一套逻辑,而不是仅仅想一句广告语或者做一个定位口号就帮企业解决问题了。

  不少企业觉得做品牌策略就是打广告。做活动、做营销这类只不过表现形式,只有企业把品牌进行资产化,这个品牌的价值才能达成最大化。商品或许会迭代,商业模式或许会被淘汰,但企业的进步是要往前走的。人都会生老病死,更何况企业,那如何才能成为一个基业常青的企业?第一企业的品牌要资产化,品牌的符号就是形象、语言。

  用100%的力量干5%的事情

  假如你了解用户的需要,能依据他的需要找到他心理认知的定位,然后给他一个明确的暗示和品牌认可,是否就把企业的策略定位解决了?不是!这仅仅解决了30%,那剩下的70%是什么?是把这个品牌落地的策略资源配置。

  剖析一个企业的策略配置,前期要洞察四个维度:第一,大家的用户是哪个;第二,商品和用户需要是不是匹配、是不是吻合,是否用户需要的东西;第三,是不是符合这个行业的趋势;第四,也是非常重要的一点,企业的能力与策略配置是不是符合,假如不符合,再好的定位也达不到大家想要的策略目的。

  大家常常说能否用100%的力量干5%的事情,用100%的力量干100%的事情大家未必能做到,但用100%的力量干5%的事情大家肯定能做成。用100%的力量干5%的事情,解决企业在不同阶段的重点,解决重点的问题才能解决本质的问题。

  营销第一性原理的思维逻辑与以往是不一样的,它不是大家原来的类比思维。所谓的类比思维是跟过去的经验对比,跟角逐对手比,是大家在非连续性进步过程中探寻问题的严谨思维方法。而思维结构不同才是大家做第一营销的本质,由于思维结构不同,所以做事的办法也就不同,由于你找到本质了。找到本质就能找到解决问题的办法。

  第一个特点是符号。目前大家了解通过用户是哪个,商品的匹配,行业的趋势应该让用户想到商品的符号。人类80%的信息来自视觉,99%的人用感觉决策,只有1%用考虑决策,人类的天性又是不想去选择,这是人性的原因,决定了顾客选择东西是非常困难的,而大家要改变其他人的选择,重点工作就是符号。符号才是企业品牌非常重要的资产。

  譬如大家需要设计一个汽车符号,汽车符号是什么?大家都了解汽车是运动的,它的符号肯定是圆的。圆是人类非常重要的视觉资产,所以宝马把圆分成了四份,奔驰把圆分成了三份,奥迪就搞了四个圆,大众也是用圆的。大家想想看,为何全世界知名品牌都用圆做符号?由于它和运动的本性有关。

  阿迪达斯,三条线是它的品牌核心资产,当它把三条线用到帽子上、服饰上、鞋子上时,它就完成了品牌的资产转移。LV的品牌资产就是格子,老干妈的红瓶子也是第一营销认知的品牌资产,都是品牌非常重要的符号,是代表特点。

  第二个特点是移动年代。
2025年腾讯的报告显示,老人用微信的人数增长30%。人类在进步的过程中,手机端已经是人的一个器官,不少企业的手机端营销已经做得风生水起,也开始抛弃传统媒体,一个今日头条能估值300亿元,为何?这是手机端的特点之一。

  第三个特点是智能年代。智能年代的到来对人类太可怕了,将来可能家的门窗、家用电器等所有都能自动化,甚至连保姆都无需。工厂无需人,由于有机器人,商店有无人商店,你回到家所有都有智能管家给你管理。想想看,将来的智能年代才是大家真的要关注的焦点,作为营销职员,大家如何在智能年代解决用户的选择问题又是一个新的课题。

  第四个特点是颜值年代。目前真的是好使的不如好玩的,好玩或者好看是趋势。有个中国手机品牌在非洲卖成了第一品牌,为何?颜值!它的拍照功能非常强大,可以把非洲人的黑色皮肤拍成棕色,所以这个手机在非洲卖得特别好。特别是目前直播很热门爆,对手机摄像呈现出来的成效需要非常高。由于颜值年代的到来,美容、健康产业市场不言而喻有多大。

  第五个特点是偶像第一年代。不少人都追随偶像,群主也是偶像之一,偶像年代的到来会出现不少小众。直播为何那样火?就是由于他是我们的偶像,他未必是个大众偶像,他是小众偶像,所以巨星和偶像都能抢到不少第一认知。

  第六个特点是热门年代。任何营销假如不可以制造热门,不可以让社会的眼球关注你,那你所有些营销本钱就是传统的广告硬塞。由于制造热门的办法不少,这里就不再多做讲解,但总结起来要想叫你的品牌成为第一品牌,你占领的是目的顾客的心智认知,占领他的思维结构,拷问他的人性,剖析这个年代的特征,就能叫你的品牌成为第一。