刚开始只为参加全国大赛现在1月做成数十单交易 深大女孩网上当起“小老板” 彭珂,深圳大学国际金融与贸易专业小学三年级的女学生。她从小就期望拥有一家特点小店,经营自己喜欢的小玩意。
今年1月,她达成了我们的愿望:在网上注册了我们的门店“郁香那夜”,开始卖化妆品,目前经营饰品。现在,她一个月能做成四五十单买卖。 门店经营是为了参加强赛 彭珂选择在开网店,并非为了赚钱。“我是想为明年的‘挑战杯’全国大学生课余学术作品大赛做筹备。我参赛的作品与电商有关。”
开始营业初期,彭珂天天花在门店的时间有七八个小时,一定量上影响了学习。伴随对业务的熟知,她慢慢降低呆在门店的时间。目前天天只用晚上的2到3个小时用于维护我们的门店。彭珂说,白天照常上课学习,晚上10时到凌晨1时进入门店经营买卖,这期间是网虫最活跃的时候,成交率高。
经营化妆品遭遇“精仿”陷阱 店开张后不久,彭珂发现自己还有不少东西不懂,譬如怎么样探寻进货渠道,怎么样扩大门店的知名度等等。于是她借助暑假好好研究了一番。
2月15日,彭珂回到了学校,正式当起“小老板”——经营我们的门店“郁香那夜”。彭珂说,门店经营初期“苦”字当先。她不想向家要钱作为启动资金,而大部分化妆品批发公司需要,首批货值至少在2000元以上。苦寻之下,她终于找到了一家网上批发店,首批货款仅需1000元。首次拿货,大大小小拿了200多件化妆品。半个月过去了,销售状况还算乐观。
网上经营要紧的一点是诚信。为保证我们的货绝对正宗,拿货时彭珂格外小心,特意跟店主约法三章。店主二话不说就答应了,她也放松了警惕。一次她订了日本品牌的套装,货“上架”之后,有用户问她是否真品,她当时非常有信心地回答“是”。但质疑的人愈加多,她开始担忧了。后来,一个用户劝她去专柜验一下货。结果是“台湾组装的,是精仿品”,当时彭珂就傻了。
后来的三天,彭珂一直让这件事弄得非常不高兴。经过考虑,她决定退货。 成了意大利品牌饰品网上专营店 到了3月初,她不再进化妆品,开始经营首饰。进货渠道主要从网上找。一次偶然的机会,她看到了设在罗湖的意大利某驰名品牌饰品总代理。 彭珂说,这是一家注册于1936年的欧洲首饰品牌。她很想和这家公司合作,过去在该企业的网站上留言,想为公司做网上代销,但被直接拒绝了。
3月中旬,在高交会馆,彭珂看到了该企业的现货,更坚定了她与这家公司合作的决心。于是,她亲自跑到公司找有关职员进行面议,诚实的态度使该公司最后答应了她。目前彭珂基本上是每星期去该公司拿一次货。
每件卖品都有店主温馨话语 目前彭珂的“郁香那夜”店平均每一个月都可做成四五十单买卖。 说起秘诀,彭珂觉得靠的是独具匠心的售后服务和开源节流的意识。普通的店主会把订好单的东西,随便打包寄出去就了事。可彭珂想的比其他人多,每次把东西包装好,都会附上一张小小的手写卡片,里面写上物品的介绍,再加上几句温馨的话语与祝福,让每一个收到物品的客户对彭珂的网上门店留下深刻印象,尽量成为回头客。 在网上经营门店,产品的成交基本上靠的是邮寄。怎么样尽量多节省邮费,彭珂想了不少绝招。如邮局称重时把包装盒一块算,邮寄东西的包装盒要尽量地小,如此可以减轻重量;包装盒里面不要塞报纸,尽量地用塑料泡沫代替,这也是为了减轻重量节省本钱。