互联网+怎么样对传统行业重新洗牌

中介是古老的商业形态，中介的存在标志着几乎所有行业都存在买卖本钱。而互联网+对于传统商业的侵入，很多发生在中介范围，通过对买卖本钱的减少，急剧地改变了原有行业的生态。第一，从无到有创建中介 总有一些行业，总是被觉得是不合适中介尤其是互联网型中介存在的，比如一些需要顾客亲身体验才可以明确购买决策的行业。但事实上，这种看法本身忽视了中介模式可能具备的革新性。 美国Zappos企业的开创者谢家华刚开始以颇不自信的心态创立了这家互联网鞋店，他觉得鞋这种带有明显面对面销售特点的产品，非常难在互联网上销售。唯一让他觉得值得尝试是什么原因在于，每年美国鞋业的零售额高达400亿USD，其中5%是通过目录邮寄完成的，他们觉得至少可以以互联网销售模式分走一部分目录邮寄的份额。 为了改变顾客到门店才能购买鞋子的消费行为，Zappos在每个买卖环节进行了很多革新。为保障顾客尽量多地获得鞋子的信息，Zappos为其库存的多达9万多款鞋子的每一款式样和颜色都从8 个不同角度拍了照，并布放网站的产品信息之中。为便捷客户选择，Zappos的网站制作抛弃了不少花哨的成分，简洁明确，并设置了多个关键字的搜索，买家可以根据性别、价格、品牌、物品类型等搜索自己想要的东西。在Zappos的网页中，品牌也分别根据字母的顺序排列，除去有NIKE、ADIDAS如此的著名品牌，还有POLO、Poetic Licence等超越1000 个品牌、9 万多款鞋子。 为了促进顾客下定购买的决心，当客户不可以确定哪一个尺码的鞋子更合脚时，Zappos甚至会建议他们同时购买两个尺寸的鞋子，试穿后再把不适合的那个尺码免费退回来。Zappos对客户作出承诺，假如感觉鞋不适合，送货和退货的运费都是不收费的。这种举措虽然不是Zappos首创，但Zappos做得最彻底，其退货期限高达一年，是其飞速成长的杀手锏之一。针对很多人或许会担忧付款后就困难退货，Zappos刚开始就推出了售后延迟付款的方法。客户购买Zappos的产品后90 天之内可以不付款，这与免费退换货对应，再一次释放了客户的决策重压。经过十几年的努力，Zappos终于获得了成功，这家成立于 1999 年的网上售鞋公司，被《年代》杂志评为“你日常必不可少的25个网站”之一。在Inc.杂志评出的全美500 家成长最快的私人公司中，Zappos公司排名第76 位，一直维持着营业额的强劲增长。第二，增强传统中介 中介的历史，几乎与买卖的历史一样古老而有生命力。网络再强大，不可能把所有些中介都消灭，但，却可以成为中介的强力助手，通过为中介带来价值，从而为行业带来价值，借势成为行业内必不可少的一环。在房产行业，已经形成了稳定的中介模式，也形成了包含我爱我家、链家、21世纪不动产在内的房地产中介大军。在如此已经具备稳定中介模式的市场中，一方面，作为超大额家庭成本支出，大概不会有人会纯粹通过互联网买房卖房，这意味着传统的房地产中介会长期存在。其次，中介一直存在的刚需是，怎么样有效结交更多潜在用户。 搜房网、安居客把自己定坐落于衔接中介的中介。一方面，搜房网通过分布于中国各主要城市的当地化站点建设，不断汇聚有买房需要和租房需要的顾客流量；其次，搜房网借助这种需要汇聚的影响力，向各实体中介公司兜售发布房源信息的接入端口程序。 搜房网不参与任何实质的房子买卖，所有发布的房源信息都指向中介企业的某个顾客经理。这类购买了搜房网房源信息发布端口程序的中介公司员工，只须不外出办理业务，就肯定不停地在搜房网进行房源信息的更新，使自己发布的信息在网站上排名愈加靠前。这类房源信息的迅速更新又不断刺激了更多用户进入搜房网探寻信息。由此，形成了良性的正反馈循环。搜房网的收入主要靠包含广告、行业出版物、职业培训、网站资源共享的授权报酬与面向中介公司供应营销推广软件、打造互联网平台、提供解决方法的报酬。第三，打造新型差异化中介 互联网+在传统的、交易信息紧急不对称的买卖模式中挤入，搭建一个全新的中介平台。很多的传统买卖之所以存在，其实总是是打造在某种市场特权的垄断，或借助了交易双方的信息不对称。而网络的出现开始急剧地填平这种不对称的信息鸿沟。大名鼎鼎的淘宝、京东、携程，严格说都是硬生生地挤入进去，成为传统买卖的中介平台，用马云的话说就是，“大家对每个行业，都想看一看，为何是你在这儿？”。 随着着中国经济的飞速发展，中国节点预约市场迅速增长。尽管已经出现携程如此的领先者，但在如此不断成长的规模性市场空间中，存在很多的革新可能，后进入者可以通过打造差异化优势模式，完全可以对领先中介发起挑战。 譬如“今夜酒店特价”，假如一个买家期望在就近找到一个便捷又实惠酒店，打开这个APP，通过LBS定位搜索自己周围的酒店，发现适合的房间，用手机支付房费后就能直接入住。这里面有不少四星或五星的酒店可供选择，但价格却与如家、汉庭等经济型酒店差不多。如此的模式一方面整理酒店当天没供应的尾房，其次借助互联网+技术聚合特定场景中的买家，使得买家与尾房库存之间可以消除信息不对称，而相互发现。 因为酒店的顾客库存一般是很多存在的，尤其是在淡季中，因此酒店对尾房的销售一直存在迫切的需要。但同时，特别在是相对高档的四五星级酒店，它宁可把房间空着，也不想底价放在市场上。 售卖，它们觉得假如底价销售会干扰自己酒店的品牌形象。而“今夜酒店特价”的模式恰好满足了酒店如此的需要，它不是通过公开广告的方法进行这种特价宣传，而是向主动探寻房间的买家提供尾房的信息。如此使酒店既保护我们的品牌，又能便捷销售自己客房的库存。 与“今夜酒店特价”合作的酒店，在晚上四点前检查我们的空房数目，会挑选一部分空房放到平台上，这个平台会以非常低的价钱从酒店拿到这类剩房，在晚上六点之后提供给用户，用户找开APP看到之后，依据距离、星级、价格、风格等个人爱好进行查找和预约，这个预约价格和“今夜酒店特价”拿到的价格之间的差价，就成为了它的价值。第四，打造场景化消费的细分中介 在整个O2O模式中，搜索和发现、买卖和购买两个环节是通过Online来完成的，出货和用开始很多涉及到Offline，买家在完成在线数字体验之后，要开始跟现实世界中的物质资源进行融合联系。整个服务和产品的出货及用是在这个环节中完成的，用户对于一项O2O服务是不是认可的重点也在这部分。假如在电商中改变送货上门的传统思路，而变成人向产品挨近的思想，同样会产生一些非常不错的O2O商业模式。
比如厦门的手礼网，厦门作为一个著名的旅游城市，不少旅游者在旅游的过程中会购买礼品。手礼网选择的是一个很有趣的模式，它在厦门的机场放置了相当多的厦门内导游图，这类导游图除去地理信息以外，还包含各种特点产品介绍与手礼网所能提供的价格。买家在领取如此的旅游攻略之后，在旅游的过程中，假如遇见心仪的产品，可以随时与这个价格进行对比，假如发现手礼网的礼品确实更实惠，用户可以随时通过互联网或者通过热线电话进行订购，最后在离开厦门的时候到机场领取。这个模式主要面向乘坐飞机到达厦门旅游的顾客群，在这个过程中提供了旅游资讯、比价、在线订购，与在机场固定地址的出货服务。
第五，塑造“无所不在”的中介 中介的极致状况，是使得产品与买家彼此之间可以更便捷的发现，也就是使购物、买卖、搜索与发现无处不在，交易买卖无处不在。理论上，无论买家在任何场景中，都可以与周围的各种各样的产品和服务资源产生交互和连接，如此的中介是将来的趋势。 目前在北京和上海的商务区、地铁周围的用户，可以看到一些广告牌，这类广告主如果与生活密切有关的一些饮料、小食品等，每一个产品下面都有微信二维码，买家可以通过扫码后直接用手机购买，确认数目、填地址、下单，当天这类零食就能送到他的办公室，这事实上是一种O2O模式的“虚拟超市”。这是由电商网站“一号店”所提供的O2O模式。 这种虚拟超市借助了用户的碎片化时间，一般挑选那些平时生活用频度比较高、购买比较频繁的产品，以合适步伐快的大都市人群。在布放选点上，主要考虑客流密集与便于观看的地方。因为每款产品的购买都与微信二维码有关，因此“一号店”可以在虚拟货架的微信二维码中植入追踪信息，后台可以统计出每一个地铁站乃至每块广告牌的用法率是多少，如此可以不断优化这种虚拟超市的布局，甚至可以针对不一样的地铁站点，剖析不同站点中人群的消费习惯，譬如对哪一类产品更敏锐，钟情于什么品牌等等，这就给虚拟货架的个性化优化提供了尤为重要的依据。第六，成为基于云数据的用户导向型中介 互联网+将成为借助云数据挖掘顾客价值的要紧载体，它可以不断积累顾客的数据，对买家产生更深刻的理解，拓展智慧型的营销服务，这将是互联网+年代中介演进的非常重要的趋势。 比如，人的一生对于鞋是有持续需要的，而且大多数时间维持着基本稳定的脚部数据，愈加多的在线售鞋的服务提供商，会不断积累每一个顾客脚部的模型数据库，目的是伴随一年四季的变化，伴随年龄的变化，争取为顾客提供连续售卖鞋子的机会。 再如，人的任何一个需要偏好，总是不是单一的而是连续的，需要配套地得到满足。一些面向母婴群体的电子商务，渐渐发现了如此的规律，那就是幼儿的母亲在网站给孩子购置奶粉、服饰、用具等等产品的同时，也会给自己或者家人购买一些产品，如服饰、化妆品等。由此，此类电商网站就会比较自然地提供整个家庭所需产品的售卖。 同样，不少礼品网站发现如此一个特征，当大家购买一款礼品送出后，假如感觉很好，他会向更多亲友送出这种礼品及有关礼品，这就需要礼品网站能满足用户人际关系所需要的、一揽子的连续性礼品解决方法。 互联网+的冲击力表目前，假如传统行业没中介，那样就塑造新中介；假如传统行业有中介，那样就要么消灭中介，要么改造中介，总之是把这个行业重新洗牌。