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优衣库和博久的运营哲学

2025-07-18
优衣库和博久的运营哲学

  著名服饰品牌优衣库刚刚宣布以入仓模式登陆京东商城,不早不晚,选在京东上市后的大爆发红利期,合作规格也非常高,京东开创者刘强东亲自出席了签约会,可见京东方面对优衣库的看重,这是一个大合同。优衣库向来十分小心地进行途径建设,可以抓住京东上市后的高速成长阶段讯速入驻,优衣库经营者是多么果断和精明。

  作为一个现金流很充沛的企业,优衣库依然维持途径扩张的稳健,绝不贸然出击,当他们看到京东服饰类目买卖规模已经长大,飞速进驻京东,抢占京东平台红利期,内心是精明稳健的,眼光和动作却是敏捷犀利的。

  几年前豪言要回收优衣库的博久,近期又开始新模式故事传播了,而优衣库一如既往地稳健和精明,没听到优衣库震耳欲聋的口号,也没看到优衣库在讲情怀故事。而非常早就和京东有合作的博久,在京东红利期释放的时候,却不可思议地驻足在灯火阑珊处。

  经营之神不是吹出来的,电子商务红利一个没错过

  优衣库作为制造零售业的成功典范,其最牛的就是营运管理能力,那样多店铺,那样多工厂,那样多职员,没超先进的经营的理念和方法是绝对玩不转的。像博久刚开始就把优衣库当成实惠货了,过分地强调了价格却忽略了面料和品质,而已经成为日本首富的优衣库老板的柳井正在自传中专门有一篇告诉大伙优衣库不是实惠货,可见抄袭优衣库也没那样容易。

  在柳井正的优衣库经营哲学里讲到死板者先死,优衣库简洁的店铺风格背后很多的革新思维和办法论是大家大部分人所忽略的,单看优衣库在进驻电子商务两大巨头的机会选择上,就足以看到其毒辣的见地。

  当年阿里看到京东在飞速发展,自己抓紧推出了天猫,并通过淘宝导入巨大电子商务流量,形成两年多的天猫红利期,优衣库抓住了机会,没像其他品牌那样守旧。后来,不少知名品牌跟上来的时候,优衣库已经很领先了,当然,首要条件是优衣库的Supply chain水平足够厉害,不少传统品牌进入电子商务都出现了Supply chain失调综合症,而优衣库却没遇见这个问题。

  当京东历程腾讯策略合作、拿下微信和手Q入口、登陆纳斯达克之后,京东迎来了格局上的大爆炸,流量上有了腾讯体系的大灌溉,类目上服饰城已经崛起,在节点上,优衣库此时入驻京东抓住了京东平台格局之变的红利期。京东增长最快的是POP开放平台,开放平台非常重要的类目就是服饰,优衣库可以说是踩着京东步点进去了,只能说他们经验太老道了。

  博久的见地太游离,错失了机会

  相比之下,博久在电子商务两大巨头天猫和京东的两次红利期都在传播情怀之类的东西,在试图用语言来让买家重新信赖他们,只能说陈年没认真研究优衣库和柳井正,当年喊下回收优衣库的大话已成梦话,这几乎是从经营风格和眼光上就能看到的差距。

  天猫红利期时候,博久在疯狂广告花钱推进我们的独立商城,高额的广告推广费,几乎看不到几角钱的价值率,用投资人的钱砸出来了高知名度和高揭秘率,韩寒和王珞丹代言时期达到了高峰。然而,博久当时并没果断入驻天猫,来抢占电子商务巨头带来的红利期,让我们的资本优势和宣传优势被独立电子商务平台给榨干了,运营变成吸血的黑洞模式。

  当年,博久也过去在京东投放广告,在一次沙龙上刘强东问陈年爽不爽,陈年说爽,但,当时在京东投放的博久广告是导向博久官方网站的,而不是在京东的博久旗舰店,如此的结果是博久和陈年太执着于自有平台的结果,而后来博久在京东上也没足够看重。而京东真的显示出王者本色是在2025年,随后京东推出开放平台,进入到综合类目年代,而当2025年京东天翻地覆格局凸显的时候,博久却没看到这一点,而是依托在天猫,虽然博久天猫上销售量很普通,陈年好像忘记了他和刘强东的老交情了。

  优衣库则没思维僵化,不管猫狗,能让优衣库获得成功的平台就是好平台,日本来的和尚念中国电子商务的经,反而比中国的和尚念的好,这一点是中国同行们需要深思的问题,当然,索尼松下等没落巨头也应该学习一下优衣库。由于在我看来,天猫平台已经是红海,京东平台是新的电子商务红利高地,最好红利期可能还有两三年,进入的晚也能成功,但进入的早就更容易领先,你懂的。

  优衣库的电子商务玩法,你敢不敢学?

  电子商务已经成为主流零售业态,而整个中国的电子商务流量愈加集中于天猫和京东,优衣库以入仓模式入驻京东,也意味着优衣库电子商务布局已经占据了核心策略要塞,可以傲视群雄了。看准了,优衣库的服饰要大规模进入到京东的仓库,京东在上海为优衣库开辟了1万平方米的仓库容量最大能支持100万套服饰的库存,这意味着优衣库在京东平台的配送速度将是当日达级别的。这一点比国内不少厂家自信不少,不少国内厂家对我们的经营能力信心不足,即使可以提高购物体验,不少品牌也不敢把很多货直接放在京东在全国的几大仓库里,说白了,Supply chain能力不可以。

  传统厂家进入电子商务,不少厂家设计了电子商务专款或电子商务品牌,用来保护我们的线下途径和利率,但,优衣库采取线上线下同款、同价、同营销的模式,不只没把线下线上当成途径对立和收益对立,反而变成一个零售途径整体,用SPA模式到底,这是我非常佩服的。

  这也说明了优衣库不想让我们的产品策划管理过于复杂,由于这会带来巨大的Supply chain混乱,所以,优衣库可以用高效Supply chain来让电子商务和线下的途径统一,防止左右手互博,反而提升了我们的市场占有率。

  优衣库的电子商务布局模式也验证了柳井正说的话,优衣库卖的不是实惠货,他们做到了,只做自己,不浮躁、不冒进,这一点是中国厂家需要学习的。当然,伴随电子商务消费的主流化,互联网买家已经不像过去那样只追求便宜货了,购物体验也是商品的一部分,网上购物体验的核心是Supply chain水平,这一点上柳井正和刘强东不谋而合了。

  在中国买家买遍全球的年代里,在优衣库大部分工厂在中国的背景下,中国的服饰品牌们应该好好问一下自己:为何优衣库能抓住天猫和京东两大平台的红利期,而你却在优柔寡断,为何优衣库直接以入仓模式入驻京东,而你却在东张西望?

  要学习优衣库,甚至超越优衣库,那就应该先去理解优衣库的经营思想,找出核心所在,练好内功,特别是该放下的就放下,把我们的精力放在塑造我们的SPA上。优衣库的电子商务玩法是可以借鉴和模仿的,电子商务和线下本来就不是你死我活的途径撕裂,而是不同生活模式的人选择自己更喜欢的购物场景,优衣库带来的是大家将来的相对平衡状况下的线下线上零售关系。

  优衣库SPA模式的秘密

  SPA,这里不是按摩术,是自有品牌专业零售商经营管理模式的英文简称,1986年由美国GAP最早提出,却被优衣库完全应用并发扬光大,优衣库的SPA模式十分成功,并且帮助其开创者柳井正成为日本首富,而柳井正先生也被誉为日本的第三代经营之神。优衣库的SPA模式由生产、零售互联网和途径、物流体系、产品策划四大模块组成,整个商业模式都是基于健康的、长远的进步而来,一环扣一环,将服饰这一个非标品类用工业化的规范思维来达成了商业模式重塑。

  优衣库SPA模式不简单,通过RD中心来学会时尚趋势,产品策划部门进行产品规划和生产营销预案,生产管理部门来管理好工厂生产,通过迅速物流体系将新产品送达零售互联网,整个步骤迅速而严谨。优衣库可以比较准确地捕捉到买家需要和动向,通过简化Supply chain环节来提高物流效率,独特而前瞻的产品策划引领时尚走向,同时,有效的管理机制和强大的实行力也达成了资金的迅速回笼。

  我用简单的语言来讲优衣库的SPA模式就是:快、稳、精,生产物流快,经营步伐稳,款式选择精。

  博久最早期也是想照着优衣库模板去做,但,优衣库的经营体系是三十年不断积累和沉淀出来的,包含庞大商业体系需要的很多专业人才都需要很久积累和沉淀,而博久走得太急,没看准优衣库的核心经营细节就贸然大规模出击,致使尾大不掉,差点死掉。博久当年便宜衬衣和T恤的面料选择、定价方案都是十分失败的,只参考了汇率层面的价格而定价,忽略了优衣库生产环节在中国、消费在日本和英美法新的全球Supply chain核心价值,致使了博久刚开始就失去了品质保障,从而所有最后化为泡沫。