视频推广对于保险品牌的价值,在于可以通过植入的情节和商品,增加顾客对品牌的认识和理解,就现在它所呈现出来的营销潜质来看,大概成为效果最好的品牌推广方法之一。
品牌本身是一种承诺,这一点在保险品牌上体现得愈加明显,快消品兑现承诺就在买家购买完成之后非常短的时间,耐用消费品兑现承诺少则几年、多则10年,而保险品牌兑现承诺的方法总是是一生,对一般顾客来讲,买一份保险可能就是买一辈子的保障,和顾客的命息息有关,这就导致顾客对自己购买的保险期望非常高,俗话说的好期望越高,失望越大,这对保险品牌来讲,特别这样。
保险品牌在网络营销推广的过程中,难免会夸大保险价值,这是品牌营销的需要,而在保险行业这种夸大就看上去特别敏锐了,尤其是一线的销售,在与顾客的交流中没标准的夸大保险商品的价值,在发生理赔的时候,这时总是是顾客遇见困境的时候,一旦兑现的价值达不到顾客的期望值,难免有负面的情绪,从而对品牌形象构成负面影响,一个顾客这样,不少顾客这样,长久下来,在保险品牌的承诺与顾客的期望之间,形成一个悖论,企业进步和品牌推广的需要,保险公司需要给顾客更高的期望值,但高期望值带来的是高风险,致使顾客失望的可能性越大,又对品牌会导致损害。
信赖是品牌承诺与顾客期望值之间的润滑液
怎么样探寻这两者之间的平衡,破解的方法就是在不影响顾客期望值的首要条件下,又能在营销上达到品牌提高的目的。绝大部分顾客是不知道保险的,他们对于购买保险,一方面源于销售的营销推广,其次源于朋友的介绍和网友的口碑。而真的营业额好的销售,总是不是看上去自己条件和素质很好的职员,而是可以非常不错的抓住保险销售的本质,那就是期望与承诺,先让顾客信赖你,从几个顾客中找到突破口,获得信赖之后,通过顾客的口碑,不断介绍新的顾客过来,滚雪球似的不断壮大我们的业务,即使是电子商务平台如此新兴的销售方法,获得顾客信赖的首要条件仍然没发生改变,只不过潜在顾客的口碑来源,从身边的朋友转变成了网友。
毫无疑问,信赖是品牌承诺与顾客期望值之间的润滑液,信赖的本质就是口碑,口碑对与保险品牌的重要程度,就像水之于鱼的关系,水就是口碑,鱼就是保险品牌,当保险品牌被好的口碑所包围,水里面不含杂质,并充满营养,鱼儿才能长的肥美健康,反之,一些不好的口碑让水质被污染,鱼儿也就失去了活力。
保险品牌口碑信赖遭遇尴尬,视频推广出奇招
依赖顾客之间渐渐形成起来的口碑,显然不拥有规模化复制的可能,并且没壁垒,比较容易被模仿,品牌推广的职责并非坐等口碑的自然形成,几千年前的商大家就了解以这种方法经营顾客的口碑了,这不符合现代的品牌推广规律。但品牌的品牌推广真动起来并没这么容易。
保险品牌并不可以像快消品和电子消费品那样有大量的粉和追随者,也几乎不愿可能塑造出个性的品牌文化,从而获得不少顾客的拥戴。甚至不少顾客对保险公司本身就是抗拒的,缺少品牌粉和一批顾客的拥戴,这时保险品牌的品牌推广没办法着力。比如,微博推广,大家总不可以告诉顾客大家的某个险种有多么好?BBS营销,假如提及某个保险,比较容易被当成广告贴给删除去。甚至现在愈加时尚的微信、移动互联网营销都由于品牌推广没办法着力,只能沦为CRM营销的工具,并不可以为市场的发展带来多少价值。
这个时候,一些视频植入的推广方法,成为了为数不多的品牌推广出路。自从电影《唐山大地震》以来,电影的品牌植入式营销被广泛关注,到后来的《变形金刚三》,品牌的电影植入式营销,再一次被广泛关注。
2013年国产电影迎来了逆袭,上半年票房不少年来初次超越引进大片,在其中《富春山居图》这部电影当中,演员张静初饰演了中国人保的女高管,这是国内保险行业电影植入营销为数不多的尝试之一,但要放在整个的金融范围来讲,电影植入式营销并不鲜见,不少企业已经渐渐认同电影植入的推广方法。
伴随互联网视频的兴起,微电影这种崭新的电影形式在老男生的推进下飞速发展了起来,这颠覆了以往电影的制作模式,让普通人参与其中,每人都可以当导演,每人都可以做演员。罗海元只不过某保险企业的深圳营业部经理,他凭着自己微电影的理解,导演了一部保险业励志微电影《这就是我》,一个月时间点击量上20万,引发社会各界的广泛关注。这部微电影叫人们走入了保险销售的真实生活,增强了大家对于保险行业和报销销售的理解。这也引发了保险行业的考虑,在包容度相对的较高的互联网视频中,保险行业的电影植入可以表现的形式愈加多元化,也愈加容易形成口碑的传播成效。
视频植入的推广方法,绝对不止这类,视频网站的自制栏目、自制剧蓬勃发展,优酷的《晓说》、搜狐视频的《屌丝男性》都一时之间成为大家关注的焦点,这类视频当中,品牌广告出现的频率相当高,但消费并没由于其频率极高的广告植入而反感。这再一次印证了互联网的包容度,也为保险品牌的品牌推广带来了新的机会。
路是走出来的,合适保险的推广方法也是试探出来的,就现在保险行业的品牌传播方法来讲,除去品牌广告以外,电影、视频的如火如荼,将带来新的品牌推广机会,这个机会一直就在那里,假如目前介入,将大概成为保险品牌口碑突围的奇招,但这个机会稍纵即逝,当整个保险行业都认识到这个机会的时候,保险品牌再把他作为品牌推广骑兵的可能性将微乎其微。
视频推广,怎么样才精彩!
视频推广对于保险品牌的价值,在于可以通过植入的情节和商品,增加顾客对于保险品牌的认识和理解,口碑推广才是重点。因此像快消品、电子商品那样的形象露出,对保险品牌来讲意义并不大,这由保险是理性消费的特征来决定的。视频推广的目的,不是让顾客感觉你有非常强的实力,而是要让顾客感觉你有多可靠,说到可靠,没比情节的植入愈加能达到目的的。
好莱坞有一部电影叫《当幸福来敲门》,说的是一个穷困潦倒的父亲,由于要改变生活近况,通过了半年没薪水的见习期而成为股市买卖员,最后成为了百万富翁的故事。从营销的角度来讲,叫人们对怎么样成为股市买卖员的苛刻需要有了理解。假如保险品牌也有一部如此的电影,叫人们知道保险营销推广员实习、培训、上岗的全过程,那样将让顾客对保险企业的专业性愈加放心,通过植入保险营销推广员背后的艰辛和故事,让顾客对他们有更深的认知,下一次再见到保险营销推广员的时候,抵触的情绪将会改变很多。电影营销成效,看看《中国合作伙伴》对于新东方品牌的推进用途就了解了。
同样的,微电影也有如此的成效,而且表现形式和手法会愈加的丰富多彩,品牌的植入方法可以愈加丰富多彩,不但可以植入情节,还可以有大范围的品牌露出。除去可以由保险公司自制微电影以外,还可以通过赞助微电影导演的方法,在微电影的某一个情节中进行植入,也可以达口碑传播的目的。
第二视频网站的自制剧、自制栏目,都可以成为视频推广的载体,自制剧的植入自不必说,和电影、微电影的植入方法类同,自制栏目则可以有更大的发挥回空间,譬如,访谈栏目、脱口秀节目,综艺节目等,都大概成为保险品牌推广的载体。
视频植入的营销玩法可以有成百上千种,这不但考验着保险公司进行视频植入的魄力,还考验着保险企业的创意能力和资源整理能力,当然视频植入式营销并非万能的,就现在它所呈现出来的营销潜质来看,大概成为效果最好的品牌推广方法之一,并成为硬广推广方法的有效补充。
1、捆绑销售——量大从优:当销量达到一定量时可以采取捆绑销售的方法,对于顾客和企业来讲能达到共赢的成效。举个大伙最熟知的例子,就是手机与话费的捆绑。
近几年来,捆绑销售成为企业一个常见的武器,并获得了很可喜的成效。何谓捆绑销售?这是共生营销的一种形式,即两家或几家有肯定关联的生产厂家把有关商品组合捆绑在一块以打折的价格进行销售的推广方法。那样捆绑销售有哪些优点呢?
捆绑销售可以减少CPS。通过学习交流获得学习效应提升营销效率减少CPS;通过共享销售队伍来减少CPS;通过与生产互补商品的企业合作广告减少广告成本。
服务层次的提升。通过与其他企业共享销售队伍、分销途径,使客户可以更便捷购买,得到更好的服务,来提升商品的差异性,增强客户的忠诚度。
捆绑销售能达到品牌形象的相互提高。弱势企业可以通过和强势企业的联合捆绑,提升企业商品和品牌在买家心中的知名度和美誉度,从而提高公司形象和品牌形象。强势企业也可以借用其他企业的核心优势互补,使我们的商品和服务愈加完美,客户认可度进一步增强,品牌形象也更优化。
增强企业抗风险能力。通过企业间分工协作,优势互补,形成大的虚拟组织,提升企业抗冲击的稳定性。以虚拟的组织模式变“零散弱小的船只”为强大的“航空母舰”。
可以逼近帕累托最佳。意大利经济学家帕累托觉得,假如改变资源的配置已经不可能在不损害任何一个人的首要条件下,使任何一个人的处境变得比以前更好,这意味着社会资源的配置达到了最佳状况,即帕累托最佳状况。既然共享资源优势互补的捆绑销售可以使联合双方变得比以前更好,那样,社会资源的配置得到了进一步的优化,又向帕累托最佳状况逼近了一步。
2、行业壁垒——不可替代:提高行业特点,设置行业壁垒。最直接的壁垒有四种:绝对本钱优势、商品差异、规模经济和特有资源。
当你拥有了绝对本钱优势时意味着你可以有最低的价格和相对来讲较大的价值空间,使角逐对手在这个非常重要的方面没办法与你角逐。
商品差异,如:某些配件肯定是我独家经营的,在别处不可能买到,只有我一家供货,那样我就能在价格上占据主动,减少用户的还价能力。
规模经济指的是:给定技术的条件下,对于某一商品,假如在某些产量范围内平均本钱是降低或上升的话,大家就觉得存在着规模经济。把握住手中的特有资源,特有资源具备非常高的潜在经济价值,会成为价格谈判中的有力武器。
3、降价、低CPS——薄利多销:这种方案一种状况是企业采取薄利多销思想,为了在市场上拥有更多的占有率。另外一种就是规模、实力雄厚的大企业为了扩大市场份额,或者排挤中小角逐对手常见的伎两个。他们可以把我们的盈利空间减少得让其他角逐对手不可以比,只能选择退出。
4、改变销售途径——让途径变短或直销:让途径变短,降低中间商,也就是降低了销售过程中收益的分割。在肯定条件下,直接销售与间接销售相比较,直接销售具备不少优点。主要包含:
销售准时,它简化了流通过程,缩短了流通时间;节省成本,因为流通时间的缩短和中间环节的降低,就相应的节省了流通资金占用量降低了流通过程中人力、物力和财力的消耗和流通过程中产品的损耗,从而节省了销售成本;知道市场,直接销售使产需双方直接接触,从而可以加大双方的认知和协作;提供服务,有的产品技术性强,对销售技术服务需要较高,直接销售能用户得到生产企业更直接的服务;控制价格,增加收益,直接销售使生产企业对商品价格学会了较大的自主权,并且当价格高于销售给中间商的价格时,使企业能增加这一部分的销售收益。
5、有效退出市场——玩不起不玩太阳城娱乐城太阳城开户:当顾客所能给出的价格低于企业所能承受的最低限度时,企业为了维持企业的定位和确保利益不受损失可以选择不做这个项目,有效退出市场。
6、创造商品的新价值——旧貌换新颜:企业可以参考顾客所能承担的价格推荐新的可以满足其需要的商品。这种方案就是增加商品的外延度,革新商品,让顾客重新考虑与自己需要的匹配度。
价格转化到价值是一个企业的策略转变,而非单个战术的变化,因此,以顾客需要为中心,以革新为基础的行业策划解决方法式营销是新的趋势。
送礼物分非常多种类,有年节送礼物,看望亲友、患者送礼物,公关送礼物,结婚送礼物,下级对上级送礼物,青年对长辈送礼物等等几十种送礼物行为,每一种送礼物行为都有其目的性。请客是为了交流感情,送礼物是为了表示感谢,但在传统的营销推广活动中却让人们紧急的歪曲了,那样,大家营销人怎么样学会送礼物的原则与秘诀呢?
伴随社会的进步,大家的审美境界愈加高。几千年的人类文明史证明,大家对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今,伴随现代社会人际交往的日渐频繁,大家对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿戴、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。个人礼仪,作为一种社会文化,不只事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不考虑,自以为是,我行我素,势必授人以笔柄,小到影响个人的自己形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实这样,绝不是无病呻吟,耸人听闻。
在社会上怎么样了解做人处世技艺,与人交际不再困惑;可以使自己更具人格魔力,更受其他人欢迎;可以更好的与周围同事朋友相处,更容易获得别人的尊重和看重;你可以提升交际能力,学会扩大交际圈办法,更好进步事业从而使你享受快乐、自信、成功生活。可以说,每一个人对将来都有我们的期望,但只有能说服别人同意我们的见解的人,才能梦想成真。
中国自古就是礼仪之邦,传统上非常重视有来有往。“礼”走遍天下!无“礼”寸步难行!你想叫你的礼物在海量礼物中崭露头角吗?
大家生活在一个讲“礼”的环境里,假如你不讲“礼”,简直就是寸步难行,让人鄙弃。求人要送礼物,联络关系要送礼物,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分好用的成效。调查研究指出,日本商品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼品。换句话说,日本人是用小礼品打开美国市场的,小礼品在商务交际中起到了不可估量有哪些用途。现在的产品社会,“利”和“礼”是连在一块的,总是是“利”、“礼”有关,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,这已经成了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂,难就难在操作上,你送礼物的功夫是不是到家,不显山露水,却可以打动人心。
商务送礼物其实已成了一种艺术和方法,从时间、地址一直到选择礼品,都是一件非常费人心思的事情。不少大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位与喜好、过生日都有记录,节日,或者什么适合的日子,总有例行或专门的送礼物,巩固和进步我们的关系网,确立和巩固我们的商业地位。下面,大家先来看一个奥康集团的案例:
当奥康总裁王振滔得知意大利著名制鞋企业Geox在中国探寻合伙人时,已有7家知名鞋商向Geox表明了合作意愿。尽管这样,王振滔还是向Geox老板保利加图递交了合作意愿书,成为第8家。奥康是Geox考查的最后一站。Geox先前考查过的7家企业无论知名度、规模还是实力都比奥康强。Geox一行甚至已基本达成协议,对所要选择的合作企业已有了初步定论。
明知期望渺茫,王振滔还是决定竭尽全力。他对职员说:“只须有1%的期望,大家就要用100%的努力去争取。”他早早地候在了温州机场,保利加图一行刚下飞机,他立刻让职员展开意大利文的欢迎条幅,并亲手将一束鲜花送到保利加图手里。Geox对奥康的考查只用了一个多小时,完全只不过走走过场而已。
告别时,王振滔没盛情挽留,他对意大利客人说:“为了表达奥康对你们的欢迎,大家为各位筹备了一份小礼品留作纪念。”说着就叫人把礼物呈了上来,不是什么贵重礼品,而只不过个小小的水晶相框。保利加图愉快地接过相框,旋即脸上露出惊喜的神色,由于相框里夹的竟是自己刚下飞机和王振滔谈笑风生的照片,人物的神态举止抓拍得恰如其分。
保利加图曾无数次和合伙人合影,照片曾被刊登在各类媒体,但在短短一个小时里,我们的照片就被冲洗出来,镶嵌进相框,当做礼物送给自己,还真是首次。保利加图被深深地震惊了。回到意大利后,他力排众议,选择了奥康作为合伙人。王振滔用一只小小的相框打败了7个强有力的角逐对手。相框有哪些用途或许没那样大,但从一个侧面反映出奥康的精神和文化,让老外备受感动和信赖,从而坚定地和奥康合作。
从上面的案例大家可以看出来,送礼物是好事但难做好。随意问一位销售,都可以听到他对顾客“烧钱费心思不讨好”的窝心事儿,商务送礼物既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给哪个、送什么、如何送都非常有奥妙,绝不可以瞎送、胡送、滥送。依据古今中外一些成功的送礼物经验和失败的教训,起码大家需要注意下述原则:
1、送礼物间隔适合
送礼物的时间间隔也非常有讲究,过频过繁或间隔过长都不适合。送礼物者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为如此大方,肯定可以博得其他人的好感,细想起来,其实不然。由于你以如此的频率送礼物目的性太强。另外,有来有往,人家还需要还情于你。通常来讲,以选择要紧节日、喜庆、寿诞送礼物为宜,送礼物的既不看上去突兀虚套,受礼的收着也心安理得,一举两得。
2、礼物轻重得当
一般讲,礼物太轻,又意义不大,比较容易叫人误解为瞧不起他,特别是对关系不算亲密的人,更是这样,而且假如礼太轻而想求其他人办的事困难程度较大,成功的可能几乎为零。但,礼物太贵重,又会使同意礼物的人有纳贿之嫌,尤其是对上级、同事更应注意。除去某些爱占实惠又胆子特大的人以外,普通人就非常可能婉言谢绝,或即便收下,也会付钱,要不就日后一定设法还礼,如此岂不是强迫人家消费吗?假如他们拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出很多烦恼,就像平时大家常说的:“烧钱找罪受”,何苦呢。
3、礼品要有意义
礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼物人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品需要与你的心意相符,并使受礼者感觉你的礼物非同一般,倍感珍贵。事实上,最好的礼品应该是依据他们兴趣喜好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。
4、知道风俗忌讳
送礼物前应知道受礼人的身份、喜好、民族习惯,免得送礼物送出麻烦来。有个人去医院看望患者,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位患者是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,因为送礼物人不知道状况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼物时,必须要考虑周全,以免节外生枝。比如,不要送钟,由于“钟”与“终”谐音,叫人感觉不吉;对文化素养高的常识分子你送去一幅蹩脚的字画就非常没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,或许会叫人轰出来。
5、送礼物不办事,办事不送礼物
送礼物是人类情感体验的一种简洁生动的方法,送礼物者总是想通过礼品向同意者表达某种特殊的感情。以物表情,礼载于物,得体的送礼物,恰似无声的使者,给交际活动锦上添花。营销人的交际活动,虽然多带有功利性和目的性,但你千万不要做“现用现交”的人。愚蠢的营销人平常不来往,来往必有事。为了办事而去送礼物,目的性很强,如此的营销人比较容易让他们嗅到一股铜臭味儿,而且,如此做比较容易叫人感到有“纳贿”之嫌,浑身不自在。聪明的营销人平常送礼物,只不过为了交流感情。见面没事,有事不见面。送礼物时不办事,办事时绝不送礼物!